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重庆城市公告

微信、支付宝的钱悄悄地不见了?怎么回事?

日期:2020年07月14日 来自:集号吧  访问量:13

手机软件种类繁多,现在的很多付费项目也是层出不穷,下载app后想要充值VIP的原因很多或为追一部剧或为了给偶像打榜或为了不看广告......

但是某一天突然发现微信上的钱少了对账对不上这有可能是“自动续费”造成的!

什么是自动续费

自动续费就是充值APP会员后,当上一个月/季度/年度会员到期后,根据当初充值时的支付方式,自动扣费,充值本月/季度/年度会员。

自动续费如何关闭呢?

1支付宝

进入个人页→点击右上方【设置】→进入【支付设置】→就能看到【免密支付/自动扣款】一栏了。

2微信

打开微信APP右侧的“我”— 支付 — 右上角的(···) — 扣费服务,然后就可以选择要关闭的”自动续费“服务了。

3AppStore

苹果用户可以点击设置-ITunes StoreApp Store Apple ID — 查看Apple ID — 订阅。

通过上面三个方法大家赶紧自查一下吧!

此外不少网友也提出收费方也应该提高用户体验比如下面几种改善方法就可以避免错误收费

1、 弹窗提示

首先,在APP付费时可以用弹窗提示自动续费的真实含义,并且给出关闭这项功能的入口,让用户有充分知情权。

2、扣费提醒

在每次扣费之前,可以用短信、通知推送、APPLOGO上加小红点等方式,告知用户即将被扣费。

330 天未登录的,提醒用户取订

软件公司检测到用户 30 天以上未登录,及时通知用户取消自动付费避免损失。

小伙伴们都学会了吗?

妈妈再也不担心我浪费钱了~

 


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